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武昌店丽屋超市开展一样平常事情系列培训

揭晓时间：2018-09-10 10:20 浏览次数：3612

集团的生长所向披靡，现在已经进入了飞速生长的快车道，丽屋超市作为连锁生长的一份子，想要紧跟公司的生长程序，不被刷新的浪潮所吞噬，就要包管一连性的学习，温故而知新。

为进一步夯实基础，资助新老员工规范事情流程，提升营业水平和服务水平，丽屋超市于近期开展了丽屋超市一样平常事情系列培训，包括服务台事情流程培训、盘货流程培训、投诉处置惩罚流程培训。

1、投诉处置惩罚流程培训

此培训由丽屋超市武昌门店认真人罗祥担当讲师， 从投诉处置惩罚的原则、流程及技巧三个方面睁开，以理论知识与案例剖析相团结，三管齐下为学员叙述了处置惩罚投诉时各个环节的注重事项，资助全员准确熟悉客诉，资助各人提升处置惩罚客诉的水平和技巧

2、服务台事情流程培训

服务台是对外服务的窗口，规范的事情流程能给主顾带来更好的购物体验。本次培训由丽屋超市服务台员工易文婷担当讲师，超市营运组全员以及新进导购员加入其中。讲师从票据填写和退换货流程两方面举行解说，再次强调常见票据填写规范，团结一样平常事情中泛起的问题，为各人逐一举行了案例剖析解说，使各人对常用票据的使用及退换货的流程有了更清晰的熟悉。

3、物资盘货流程培训

物资盘货是为公司提供整天职析核算、物资采购调配数据支持的总要环节，科学的物资管理方法能有用为公司的利益最大化涤讪基础。此培训从盘货的目的、盘货的准备事情、盘货实验阶段及管理规范、盘货剖析总结四个方面睁开，大到盘货进度妄想表，小到填写盘货表所需用到的红蓝圆珠笔、文件夹，培训师殷实逐一为各人举行了详细的解说，招呼各人在盘货事情要做到“胸有定见”，才华包管物资管理有条不紊，无邪有度。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。每一次的培训学习，都是为了更好的积累与提升。丽屋超市会坚持“苟日新，日日新”，一直夯实基础，为乐讯官网的生长孝顺出自己的力量。

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