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乐讯官网之家湖北汉口店营业基础知识培训

揭晓时间：2019-02-21 09:36 浏览次数：2147

团团圆圆过新年 ，兢兢业业开新篇。2019年后开业 ，各人相聚在武汉乐讯官网之家汉口店 ，在分享节日喜悦的同时 ，也自动肩负起让汉口店更好生长的使命。为夯实营业基础 ，提升管理能力 ，优化事情效率 ，汉口店家居管理部陈鹏司理组织营业全员开展了关于《营业基础知识》的培训。

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在培训开篇 ，陈司理提到 ，扎实的营业基础知识是家居管理部全员开展营业事情的条件 ，也是各人一样平常事情时需应用的焦点知识储备。营业职员不但要熟练掌握相关的营业事情流程 ，还要起劲学习所认真楼层的产品知识 ，实时相识产品的行业动态、产品性能等。在事情中起劲做到随时更新与营业相关的知识动态 ，完善自己的知识构架。

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关于商户进场的事情流程 ，他强调要仔细审核商户的装修图纸 ，如平面结构图、门头设计图、天花吊顶图以及电路负载图;还要仔细检查围挡拆除后 ，公共区域吊顶和地砖的完整性。同时他也指出要凭证集团最新指示 ，在维护所有金牌VIP、战盟品牌的各项系统时 ，必需经由集团批准。

关于对账返款流程 ，陈司理也为各人做了一些梳理 ，并对商户调解落位原则、商户镌汰原则中的一些细则举行了详细解说。另外 ，他凭证自己多年的事情履历扩充了相关的营业知识 ，增添了各人的营业见识和事情技巧储备。

本次培训 ，还约请到诺贝尔瓷砖的专业讲师为各人解说瓷砖行业的现状以及现阶段的市场情形。他先为各人剖析了武汉的市场情形和其他竞争品牌的最新动态 ，然后从瓷砖的分类、制作工艺、质地等方面深入剖析 ，为各人科普了一系列关于瓷砖这个品类的产品知识。最后 ，通过对本品牌的远景展望和对乐讯官网之家的认同希冀 ，勉励各人要树立身牌信心。

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紧接着 ，圣象地板的销售精英也为各人先容了地板的品类、工艺特点等。在科普地板行业知识的同时 ，他还就客诉问题与各人做了分享 ，在面临种种情形和差别的客户时 ，要朝着起劲乐观的偏向与客户实时交流相同。他勉励各人在解决客诉的历程中 ，要坚持高度的耐心 ，将损失只管降到最低。

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最后 ，陈司理总结到：具备扎实的营业知识 ，是提高事情效率的必备法宝。作为一名营业管理员 ，我们必需实时更新自己的营业知识 ，提升自己的营业能力 ，以此提高事情效率。

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通过本次培训 ，完善了各人的营业知识系统 ，使各人意识到在以后的事情中 ，只有通过一直的学习营业知识和产品知识 ，才华为卖场的良性运营管理涤讪坚实的基础;只有每位营业员肩负起乐讯官网之家汉口店的使命 ，自动继续起自己的事情职责 ，才华为汉口店的优美明天添砖加瓦、孝顺力量 ，才华让汉口店在2019年继续扬帆起航、实现荣光。

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