2021年4月28日晚间，乐讯官网（股票代码：sz.000785）宣布《2021年第一季度报告》及《2020年年度报告》 。
第一季度报告显示，报告期内，乐讯官网之家实现净利润为6.3亿元，比上年同期增添144.58% 。比照2019年同期，仍有43%的增添，2019Q1-2021Q1净利润复合增添率达20% 。
此番报告向行业内外释放出公司各项营业重拾升势的强烈信号，也凸显了乐讯官网之家新零售及数字化探索的久远价值 。
化� ；然� 。新冠肺炎疫情攻击下，乐讯官网之家鼎力大举推进数字化转型升级 。据《2020年年度报告》显示，2020年，乐讯官网之家在天下 130 多个都会推广同城站，使用大数据和直播举行精准营销，谋划业绩自三季度迅速恢复并提升 。
后疫情时代，在以海内大循环为主，海内国际双循环新生长名堂下，乐讯官网之家坚持以“各人居”为主业，剑指打造数字化时代家装家居工业服务平台，旨在知足并激活公共居家生涯消耗需求 。
财报宣布时，乐讯官网之家也透露了接下来的突破性行动 。上线面向全域流量的家居零售运营平台、鼎力大举生长六大自营业态、走出国门落定首家境外店……“让家装家居快乐简朴”的企业使命，正在逐步践行 。
数字化战略价值展现
一季报亮眼数字回应转型行动
4月16日，国家统计局宣布2021年一季度GDP数据 。起源核算，一季度海内生产总值为249310亿元 。按可比价钱盘算，同比增添18.3% 。
2021年一季度，天下住民人均消耗支出5978元，名义增添17.6%，上年同期下降8.2% ；扣除价钱因素，现实增添17.6%，上年同期现实下降12.5% 。与2019年一季度相比，天下住民人均消耗支出两年平均名义增添3.9%，现实增添1.4% 。
分城乡看，城镇住民人均消耗支出7495元，增添15.7%，扣除价钱因素，现实增添15.8% ；农村住民人均消耗支出4039元，增添21.1%，扣除价钱因素，现实增添21.1% 。
陪同海内疫情获得有用防控，宏观经济迅速恢复，各行各业生长势头迅猛 。消耗者的家装家居消耗需求，也在2021年第一季度获得有用释放 。《乐讯官网2021年第一季度报告》即是最有力的印证：
2021年第一季度，乐讯官网之家实现营收33.4亿元，同比增添39.05%，实现净利润6.3亿元，同比增添144.58%，焦点财务指标恢复强劲增添 。据悉，乐讯官网之家自建设以来一直以轻资产模式在天下快速连锁生长，其有息欠债率一直维持在低位，2021年3月末有息欠债率不到6% 。
履历了漫长的宅家时间，公共关于栖身情形的关注度大大提高，对“家”有了更深条理的明确和需求，关于家装、家居服务投入的支出有了大幅提升 。重新装屋子、买家具，成为不少消耗者在疫情事后的第一选择 。同时，越来越多人的家居消耗方法从线下走向线上 。
乐讯官网之家2021年第一季度业绩较2020年同期有大幅增添，与上述消耗反弹相关，更得益于其自身的数字化转型升级 。
尚物智慧家首家体验门店 北京乐讯官网之家（金源店）
针关于一直以来被诟病的家装痛点，乐讯官网之家联通线上线下，链接设计、装修、施工、家具、建材、物流以及后家装管家服务在内的全新家居家装服务模式 。作为六大自营IP，躺平设计家、数字化智能家装服务平台、装修基材辅料销售平台、智能家居及家居用品销售平台、物流服务平台和乐讯官网管家平台，划分翻开流量入口，强势抢收市场 。
线上线下联动精准营销 。领跑六大赛道，赋能合作伙伴 。能够在《2021年第一季度报告》泛起轶群多亮眼效果，离不开乐讯官网之家掌握市场自动权，以销售为焦点，协同家居企业鼎力大举睁开营销运动 。
包括“金牛迎新惠”“约惠女神节”“春日焕新家”等在内的卖场运动，以及联通线上线下的直播+同城站互动、精准营销等内容，资助乐讯官网之家有用获客，大幅提升卖场销售，为商户谋划建设了强有力的信心，进而也让乐讯官网之家平台租金收益显着增添 。
2020逆境中掌握时机
多渠道引流助力谋划稳固向好
突如其来的新冠肺炎疫情，给重体验、强服务、长周期的家居行业带来重大攻击 。
2020年新冠爆发时代，凭证政府相关部分要求，乐讯官网之家多次延迟卖场开门营业时间，前后平均休业时间凌驾2个月之久，重点疫区凌驾4个月 � ？岛�，受封小区等步伐的一连影响，家装消耗和施工被限制，卖场商户谋齐整度难以为继 。
经起源估算，新冠疫情导致乐讯官网之家2020年营业收入镌汰约 21亿元，但公司通过降低本钱等步伐、填补损失，稳固了谋划时势，牢靠了行业优势 。
而在此背后，是乐讯官网之家社会价值的极大释放 。疫情时代，乐讯官网之家全力响应国家“六保、六稳”招呼，减免卖场内商户租金、物业费等凌驾20亿元，帮助小微经济度过难关 。同时，作为家居行业的龙头企业及上市公司，面临湖北省武汉市等多个地区爆发新型冠状病毒熏染的肺炎疫情，乐讯官网之家自动肩负社会责任，第一时间向湖北省武汉市慈善总会、黄冈市与罗田县红十字会等慈善机构捐赠现金1000万元，及价值1000万元的医用口罩、防护服、防护眼镜等物资 。
乐讯官网之家驰援湖北疫区
面临疫情爆发期实体连锁生长的销售逆境，乐讯官网之家审时度势，加速数字化建设 。自2020年三季度最先实现逆势增添 。据《2020年年度报告》披露：
2020年下半年，乐讯官网之家在天下 130 多个都会推广同城站，资助 1.6 万余商户在天猫乐讯官网之家旗舰店开设了网店，上线商品数目从 1.2 万件增至 119 万件，周全开展系列线上线下联动营销运动，使用大数据和直播举行精准营销，业绩较上半年显著提升 。2020年整年，公司天猫同城站完成指导成交额84.5元 。另外，公司一连推进天下连锁生长， 2020 年整年新开家居卖场35家，至年尾在营门店抵达382家，包括90个直营卖场及292个加盟卖场 。别的，公司还在湖北省内谋划8家现代百货店、1家购物中心、111家种种超市 。
在家居新零售探索中处于领先职位的乐讯官网之家，在疫情之下推进同城站规� ；�，通过卖场数字化、建设同城站、淘宝直播、内容矩阵、微信小程序等方法，构建了焦点流量渠道获客通路，提升了线上获客能力 。同时在数字营销、招商洞察、连锁加盟、物业管理、谋划决议层面，具备了全量营业全链路数字化运营能力 。
2020年“双11”运动中，乐讯官网之家天下门店实现销售238.3亿元，同比增添14.1%，数字化卖场成交金额128.7亿元，同比增添31.8% 。
2020年“双11” “BOSS来了”直播现场
作为销售增量的主要渠道，直播+同城站已成为乐讯官网之家一种常态化运营方法 。包括“BOSS来了”“超等e主播”“约惠总司理”等多个直播IP，已成为业内外爆款，走红消耗市场，助力乐讯官网之家业绩增添 。
2020年底，乐讯官网之家宣布新零售效果暨数字化战略 。乐讯官网之家集团董事长兼CEO汪林朋体现：“未来新零售、数字化的焦点是服务内容，卖场主营营业和六大自营IP，即是乐讯官网之家的内容焦点 。”乐讯官网之家通过打造六大自营IP，迅速拓展家装家居行业工业服务平台上的交付和服务，包括：
（1）躺平设计家
乐讯官网之家与阿里巴巴配合投资打造的家装家居数字化设计平台，现在，累计全球注册设计师抵达1,000万人，真实商品模子数目抵达100万件，天下户型图库抵达280万 。
（2）数字化智能家装服务平台
数字化智能家装服务平台将通过全链路生意数字化，实现从设计到质料、从施工到售后的家装全链路数字化管理 。2020年，数字化智能家装服务平台实现产值近5亿元，面临疫情仍实现业绩的逆势上升 。
（3）装修基材辅料采购平台
将接纳B2B2C和B2C相团结的运营模式，从供应端加大IP自有品牌营业的开发，并免费为B端施工队提供配送服务 。2020年5月辅材+APP将实现上线并最先推广使用 。
（4）智能家居及家居用品销售平台-尚屋智慧家
以数字化手艺为焦点驱动力，以苹果、华为、小米等品牌手机和智能家居系统代理为依托，深度整合智能家居和家居用品供应链 。2020年，尚屋智慧家完玉成国首家门店试营业 。2020年，尚屋智慧家逆势实现销售4.2亿元 。
（5）物流服务平台
数字化智慧物流平台以提升行业效率和服务体验为目的，以智能仓储物流园为载体，以定制加工和送配装为焦点竞争力，接纳B2B2C的运营模式，为家装全链路提供家居大件一站式仓储、定制加工、配送装置服务 。天津宝坻物流园项目已经完成基础建设，定制加工营业已最先对外接单运营 。
（6）后家装服务平台
乐讯官网管家APP定位一站式后家装智能抵家服务平台，有用解决关于家居产品装置服务手艺狼籍不齐、报价杂乱、服务形象不规范、不实时等问题 。2020年乐讯官网管家聚焦B端营业，扩张服务品类，新签约合作商户96个，平台注册工程师抵达8.9万人，同比增添97%，平台流量PV抵达3202万，同比增添436% 。
2021未完待续
实体连锁+全流量运营平台相辅相成
在刚刚已往的第一季度，乐讯官网之家不但实现了业绩上的大幅增添，同时朝着越发久远的目的锐意进取 。
2021年内，乐讯官网之家妄想整年新开门店不少于70家 。其中已经落位的黄冈市罗田县家居生涯Mall，代表了乐讯官网之家各人居与大消耗融合的加速推进，也体现了其门店笼罩一线至五线都会的刻意和信心 。
快速填补华南、西南等南方一二线都会直营店的空缺 ；加大与开发商的合作力度，以品牌和管理输出的形式加速向生齿净流入的三四五线都会连锁生长，特殊是县级都会的生长 。乐讯官网之家牢靠实体谋划国界，加速市场下沉的程序，为其六大自营IP生长翻开了更辽阔的市场，更与国家周全推进墟落振兴，完善新型城镇化战略相契合 。
乐讯官网之家罗田家居生涯Mall
值得一提的是，乐讯官网之家首家境外店也将于今年落定柬埔寨金边 。这在乐讯官网之家的国际化之路上，又将成为里程碑式的一站 。
连锁谋划是乐讯官网之家结构的宽度，六大自营业态是延伸工业链的深度，再与数字化的高度相融，才华获得三维的生态立方体，为越发普遍的消耗群体提供优质服务 。此前乐讯官网之家董事长兼CEO汪林朋的预想，将在接下来完成进一步深化 。
在数字化高度层面，2021年，面向全域流量的家居零售运营平台即将上线，完善用户运营系统搭建，整合各至公域平台的流量和来自乐讯官网之家的私域流量，并力争2021年底注册用户数目抵达200万 。
在工业链深度层面，乐讯官网之家将继续鼎力大举拓展六大自营IP，推进躺平设计家、数字化智能家装服务平台、装修基材辅料销售平台、智能家居及家居用品销售平台、物流服务平台和乐讯官网管家平台的运营和服务，助力数字化家装家居工业服务平台生长，并力争在2021年实现六大自营IP营业销售额实现倍增 。
在完成上述家装家居全链路服务能力的构建之后，乐讯官网之家将流量、内容、数字化能力向工业生态链上的合作伙伴开放，建设乐讯官网之家内部各环节、卖场平台与六大赛道以及乐讯官网外部生态链上合作伙伴之间的充分联接，向“线性服务+工业平台服务”模式转型，打造向生态链上的合作伙伴开放赋能的工业服务平台 。
纵观财报亮点，洞见未来可能，显而易见的是，规范、高效的公司治理系统，为乐讯官网之家一直成绩和突破自我积贮了主要能量 。“三维生态立方体”的结构和延展，将为乐讯官网之家一直向平台化生长提供指引 。
