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若是将2000年乐讯官网之家行业首推“先行赔付”称之为家居市场的第一次服务革命，那么22年后，乐讯官网之家携手泰康在线上线“居家保”产品则开启了家居市场第二次服务升级的革命。7月6日，乐讯官网之家&泰康在线“居家保”营业签约仪式暨包管产品上线宣布会在泰康集团大厦举行，会上宣布，由乐讯官网之家和泰康在线团结开发的“居家保”包管产品正式上线，未来消耗者在乐讯官网之家消耗即可免费获得一份保单，若产品质量或服务泛起问题，消耗者均可在线申请赔付或相关售后服务。这是乐讯官网之家与泰康包管集团在3月24日告竣战略合作后推出的首款产品，也被看作是家居市场继“先行赔付”之后，又一款革命性的产品和服务。

??家居消耗革命性包管产品上线

??“居家保”上线有望成为家居行业消耗革命性的包管产品。据先容，“居家保”由乐讯官网之家新零售集团投保，泰康在线承保，未来消耗者在乐讯官网之家购置家居建材或在乐讯官网之家自营的装饰公司装修，均享受乐讯官网之家的“居家保”服务，在三年三包期内、装修防水防漏六年内泛起质量服务问题，均可凭证乐讯官网之家“先行赔付”的划定，向泰康包管集团申请赔付。

??今年8月，“居家保”将在北京地区首发上线，预计下半年包管订单凌驾50万笔，受益家庭将抵达10万户，今年年底，该服务将笼罩乐讯官网之家天下门店及各条营业线。

??“先行赔付”服务再升级

??“居家保”产品是“先行赔付”服务的再次升级。2000年，乐讯官网之家率先在行业内推行“先行赔付”服务，即消耗者在乐讯官网之家卖场内购置的商品泛起质量和服务问题时，在商家不可赔付消耗者的情形下，由乐讯官网之家先行向消耗者举行赔付。乐讯官网之家集团董事长兼CEO汪林朋在宣布会上体现，通过二十多年的践行，此项包管不但让海内宽大消耗者受益，并且树立了乐讯官网之家向消耗者倾斜、诚信为本、服务为本的优异口碑，同时，在乐讯官网之家的身体力行推动下，“先行赔付”服务理念也已成为整个消耗行业的服务标准之一。

??现在，“居家保”产品的上线则能越发有用包管“先行赔付”服务落地。凭证妄想，乐讯官网之家每年预计投入上亿元保费让“先行赔付”制度获得越发深入且周全的贯彻执行，以此抵达消耗者正当权益升级包管的目的。

??一款包管产品实现多方共赢

??“居家保”的上线也有望成为一款可以实现多方共赢的包管产品。关于消耗者，由于有泰康包管集团做背书，售后权益获得了强有力的包管，服务效率与消耗体验也有望获得升级。同时，“居家保”产品的推出意味着泰康集团再次乐成的打造了跨业生态合作模式，是其包管营业在家装家居消耗行业的一次深化升级，为打造家居与包管行业更具立异性的产品和服务打下坚实基础。

??乐讯官网之家新零售集团营销总监董琦体现，一方面，乐讯官网之家通过自营的北京洞心科技有限公司为消耗者提供越发知心与优质周全的抵家服务，加速沉淀客户数据并提高数字化服务能力，提升消耗者服务体验。另一方面，关于乐讯官网之家商户以及广各人居经销商而言，包管是由乐讯官网之家做前期投保，后期维护由乐讯官网之家自营公司提供服务，理赔则由泰康在线认真，因此可以大大降低宽大厂商的服务本钱，指导宽大经销商将更多精神放在提升服务质量上，有用提升行业效率。同时，乐讯官网之家也有望用数字化管理服务能力再创乐讯官网之家诚信服务的口碑新高度，推动行业服务标准康健生长，引领行业服务升级与厘革。